在彼得·德魯克三十多本著作中，《已經(jīng)發(fā)生的未來》(Landmarks of
Tomorrow)最令我愛不釋手，經(jīng)常閱讀和參考。該書出版于1959年，在臺灣出版時又譯作《明日地標》，正如德魯克自己在1996年再版序言中說，與他早期寫在二戰(zhàn)后新工業(yè)社會時的三本書(《工業(yè)人的未來》、《公司的概念》和《新社會》)和后期專注研究管理類的著述相比，本書主題獨樹一幟，可以說是德魯克思想體系中一本承前啟后的著作。他嘗試把當時看到的一個特殊現(xiàn)象——舊時代即將結束、新時代就要出現(xiàn)時的“后現(xiàn)代世界”，一個“重疊的時代”的特質進行了相對清晰的描繪。這種深入觀察社會基礎根本變化的硏究方法，直接影響了他后期有關社會分析類的作品，包括《不連續(xù)的時代》、《看不見的革命》（中文版為《養(yǎng)老金革命》）、《新現(xiàn)實》（中文版為《管理新現(xiàn)實》）和《后資本主義社會》。我希望通過這篇書評能夠激發(fā)讀者對閱讀該書的興趣，并把它與今日我們所處的時代聯(lián)系起來，警覺身邊的變化，學習如何“創(chuàng)造未來”，更重要地是深入思考這些變化與我們個人的關系是什么，我們該何去何從，又該如何應用書中的理論、觀點和方法。
《已經(jīng)發(fā)生的未來》把德魯克罕見的洞察力展現(xiàn)無遺，他重新界定了新現(xiàn)實，指出世界已經(jīng)進入后現(xiàn)代社會、現(xiàn)代政府將出現(xiàn)功能危機、教育普及化和持續(xù)成人教育讓人類社會由農(nóng)業(yè)和工業(yè)社會邁向知識型社會，對于多元主義機制和局部權力中心的沖突、大量新成立的組織和大型組織成為社會的主導、管理如何使組織發(fā)揮作用、創(chuàng)新特別是社會創(chuàng)新的重要性以及東西方社會需要融合等問題的闡述，讓我們的認知提升到一個新的高度。
書中涵蓋了三個領域的變遷：第一部分論述了新世界觀、新觀念和人類的新能力；第二部分闡述了四個新現(xiàn)實和其中的挑戰(zhàn)與機遇；第三部分談到人類的精神范疇，特別是有關知識、權力、自由、責任和宗教等精神價值的新現(xiàn)實，同時德魯克也指出了新時代里社會將面臨的一系列新的挑戰(zhàn)，正確理解和應對這些挑戰(zhàn)將成為社會發(fā)展和組織生存的關鍵。該書的重要性不僅在于他發(fā)現(xiàn)了一種新的世界觀以及人類應該如何面對新世界，更重要的是他提醒我們?nèi)プ⒁馍磉呎诟淖兊纳鐣F(xiàn)象，以及這些現(xiàn)象會如何改變我們的未來，我們現(xiàn)在又該如何準備，這給我們生在當下巨變時代的中國人以極大的啟發(fā)，具有很好的借鑒意義。
■新觀念和人類的新能力
德魯克在該書開篇時指出他留意到17世紀法國人笛卡兒式的舊世界觀（把世界視作機械的聚合體，在聚合體中整體是各部分之和)在消逝，人類邁進了一個有目的但我們還沒有完全理解的新世界，因而我們在各個領域都處于知識危機中，人們需要有目的的哲學、定性邏輯和衡量質變的方法，這就需要創(chuàng)新的力量，即一種有目的、有方向和有組織的變化。在第二章有大量對創(chuàng)新的論述，開篇時他說：“創(chuàng)新即冒險”，處于新時代的人們有責任要敢于承擔巨大的風險、承擔未知的風險和善于處理可能的風險。創(chuàng)新包括技術創(chuàng)新和對人類發(fā)展有更大影響的社會創(chuàng)新(保險業(yè)、養(yǎng)老基金、反壟斷法、工業(yè)大規(guī)模生產(chǎn)、所有權系統(tǒng)、規(guī)�；袌龅鹊�)，附以大量的歷史事實、故事和案例加以說明，并提出為了實現(xiàn)社會創(chuàng)新，今天每個企業(yè)和政府機構需要組織起來，他說:“社會創(chuàng)新不同于產(chǎn)生社會變化的舊方式，即改革和革命。不同于改革是因為社會創(chuàng)新的目的并非糾正不足，而是創(chuàng)造新的事物；不同于革命，是因為社會創(chuàng)新的目的并非顛覆舊觀點、舊信仰和舊制度，而是利用傳統(tǒng)的觀點、信仰和習慣來實現(xiàn)新成就。”如何解決后現(xiàn)代世界新領域的諸多問題？“只有真正的社會創(chuàng)新才能擔此重任。”我認為本章是先生在出版《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》(1986)一書之前對創(chuàng)新這一課題最重要的論述之一。
第三章談到新組織、個體和團隊工作、專家和管理者不同的任務，各自的權力中心，我個人認為最精彩的是第4部分“論管理學”，作為一本寫于上世紀50年代分析社會現(xiàn)象的書，其對管理學的界定絕對精辟，直擊管理的核心：“管理學必須是真實的人本主義者——人們有著共同的愿景和價值觀，為共同的目標而工作，但仍然是獨立行事……它必須將人類看作是有思想、有行動、有感情和有判斷的生物，因此必須將他們理性的、情感的、審美的和倫理的知識匯總起來……管理學需要探索的核心領域是組織如何發(fā)揮作用”(筆者按對原文的理解對譯本稍作改動)。許多管理者其實忽視了這一管理本質，以致忽略了對人的有效管理，更何談學會管理現(xiàn)代知識工作者，即那些“80后”“90 后”員工。正因新組織創(chuàng)造了一種新的社會結構，一種超越了集體主義和個人主義的社會秩序開始浮現(xiàn)，它是一個完全由受雇用的專業(yè)人才組成的中產(chǎn)階級社會，而一個完全自我管理的大公司就像是這祥一個社會。
■新現(xiàn)實和其挑戰(zhàn)與機遇
第四章談四個新領域，開啟了有關教育普及化帶來知識型社會的局面（在五到八章中都有闡述）；應對貧困現(xiàn)象的機遇和危險；在政治領域有關建立社會新秩序的要求和在文化領域東方的變化制造了一個真空地帶——西方和新東方能夠交匯嗎？新世界文明的出現(xiàn)又將扮演著怎樣的角色？
■教育革命
在人類進入20世紀初期，整個世界能接受系統(tǒng)性教育的人仍然很少，其中一個原因是家庭在經(jīng)濟上需要年青勞動力的支撐，而長期的入學代表了生產(chǎn)勞動力的停頓，事實上“學校”在希臘原意為“悠閑”。在1920年代只有1/8的美國人上過高中，而今天有4/5的美國人在高中就讀，同時成人教育發(fā)展也很快，這不是指那些在童年時代沒有機會接受正規(guī)教育的成年人，而是指那些曾受過高等教育的人返回學校接受更高深的教育。中國在1950年代開始大規(guī)模的掃盲運動，1986年推行九年義務教育，1999年實施基于解決經(jīng)濟和就業(yè)問題的擴大普通高校招生人數(shù)的教育改革政策，至今中國大學生在數(shù)量上是世界最多的，當然，過急的擴招也產(chǎn)生了教育質量、師資力量及就業(yè)困難等一系列問題，但畢竟大學擴招普及了高等教育，對中國長遠發(fā)展仍是有好處的。
德魯克指出我們正經(jīng)歷著這場世界性的教育革命，從商品和服務的角度來看，知識工作不再是非生產(chǎn)性的，這場革命讓人類本來靠雙手工作而轉為用眼光、知識和觀念，腦力勝過了體力，這種改變讓那些受過12至16年教育的人群傾向投身于能學以致用的腦力工作，由于大部分人都同樣接受過高等教育，但每個組織的高層數(shù)目都是有限的，因此除非該工作本身是有意義并能有效地滿足這些受過良好教育的人，否則他們便會流動到別的更能吸引他們的組織工作，這就帶出了德魯克后來對如何領導和激勵知識工作者的思考和研究。
在先生其他它的著作里，他提到我們已經(jīng)進入了組織型的社會，近數(shù)十年，千萬計的新組織不斷誕生，這是人類歷史上未曾發(fā)生過的，這些大大小小的組織，需要許多受過良好教育和培訓的人才來進行有效管理和領導，這個需求正巧妙地與知識型社會產(chǎn)生有機而美妙的配合，否則我們這世代便會出現(xiàn)更嚴重的人才真空，更不可能有今天中國蓬勃發(fā)達的經(jīng)濟現(xiàn)象。事實上，中國在知識型工作者的供應上，仍遠遠追不上需要，以致許多企業(yè)和非營利組織需要拔苗助長，提升那些能力和經(jīng)驗不足的員工進入管理崗位，曾有統(tǒng)計說中國的管理者比歐美平均年輕10歲，比日本年輕15歲以上，這是值得我們關注的新現(xiàn)實，內(nèi)部人才的培育和儲備是高層管理者的首要任務，也是一項極大的挑戰(zhàn)。
教育水平的提升也成為國家與國家之間的核心競爭因素，對于那些因教育經(jīng)費不足的欠發(fā)達國家，不可避免的結果是富者愈富，貧者愈貧。
“教育是一種投資，而多數(shù)其他投資方式的有效性和產(chǎn)出力取決于它”，因此德魯克提醒大家教育是投資而不是費用，要對其功能、需求和貢獻進行經(jīng)濟學上的分析，教育必須能使學生成為一個更優(yōu)秀、更有奉獻精神和更卓越的人，產(chǎn)出要大于投入，這種看法與他多年來一貫堅持的高
績效精神是一致的。社會對教育既然投入這么多的資源和期望，那教育的社會功能又是什么呢？首先是責任。教育并不是賦予人特權而是給予人責任，并非用來證明個人主張而是鼓勵個人貢獻。其次要培養(yǎng)有責任感的公民，受教育越多、責任越重，他們應該能自我克制并勇于為社會行為承擔起積極責任，這些知識分子必須樹立高標準的道德要求，做出承諾和貢獻�；仡櫸覈慕逃l(fā)展情況，由于對教育意義和價值全面和深入思考不足，導致許多大學生在求學期間找不到自己的定位，沒有人生目標和方向，過著渾渾噩噩的日子，至終不學無術，畢業(yè)后呆在家里做啃老族。另一個極端是許多人讀書求知識，只是為了一己的好處，只顧改善自身的生活，卻忽視了應負的公民責任，甚至埋沒道德良知，濫用職權，以權謀私，損害公眾的利益，打破了“不能明知有害而為之”的道德底線，這種情況有向壞發(fā)展的趨勢，那么，這中間究竟出了什么問題呢？作為這一時代的知識份子，我們該如何堅守價值觀，堅守真理呢？
■應對貧困
“應對貧困”一章所描繪的國家經(jīng)濟發(fā)展歷程與中國過去30年的高速增長情況是很吻合的，非常值得政府和經(jīng)濟學家參考和研究。德魯克指出漸進的改善很難帶來真正的經(jīng)濟發(fā)展，必須有“經(jīng)濟騰飛”，類似物理學中的“臨界物質”才行。一個貧困國家必須從外部引入部分資本才可能發(fā)展經(jīng)濟，19世紀美國經(jīng)濟的發(fā)展也是依靠歐洲的大量資本投入，特別是在鐵路上，而更重要的是那些已經(jīng)得到國外培養(yǎng)的成熟人才。經(jīng)濟發(fā)展不能單靠工業(yè)，而這正是我國在八十年代的做法，良好的經(jīng)濟發(fā)展包括四個方面:農(nóng)業(yè)、工業(yè)發(fā)展、公共建設和有效的分銷和信貸體系，后三者在中國發(fā)展得相對較晚，因此政府近二十年在公共建設投入特別的迅猛，這又導致原材料供應失衡、質量監(jiān)管不力，像塌橋路陷、動車組意外和技術問題等叢生，因此四個方面的平衡和同時的變化至關重要，當然大規(guī)模且積極的政府行為也是經(jīng)濟發(fā)展所必要的，這些論點先生在五十多年前便概括了，大家對照一下是否與中國的經(jīng)濟發(fā)展歷程很相似？“經(jīng)濟發(fā)展的終極資源是人…而且必須來自國家內(nèi)部”是本章的點睛之筆，我們要非常重視。
■東西交匯
德魯克一直強調(diào)現(xiàn)代政府權力的合法性，人的尊嚴、自由與責任。因此他接著談到多元主義是我們需要的新政治理論和政治機制的起點，但他沒有盲目追捧基于這種多元主義的美國政黨制度和政策，他看到多元主義機制和局部權力中心的沖突威脅著聯(lián)邦的存在，這是它的致命缺陷。“變化的東方”主要談到19世紀的日本和甘地時代的印度，以及西方和新東方是否能夠交匯。日本成功地引進了西方的優(yōu)點，同時有效地維持了日本的傳統(tǒng)，讓它迅速地崛起，而印度的甘地不滿足于東方和西方的融合，他要在精神基礎上建立一個更美好和強大的社會，但這偉大的愿望和理想在今日的印度社會中已很難實現(xiàn)。東方變化的起因是教育普及化，且需要發(fā)展更普及的教育模式，這些國家的經(jīng)濟發(fā)展前景有巨大動力，改變了長期以來未曾變化的生活方式，他們無可避免地會模仿現(xiàn)代政府的制度，但這些國家需要新的、后現(xiàn)代的世界觀，讓東方優(yōu)良的傳統(tǒng)和西方的制度、知識和工具融合，德魯克總括了一句話：“沒有現(xiàn)存的文明能完全穿上別人脫下的衣服”。
■新世界文明
第九章“未竟之業(yè)”讓我想到正在進行得如火如荼的美國總統(tǒng)大選。昨天我收到了由洛杉磯縣政府寄來的選票冊子，投票日是2012年11月6日�？催^上周奧巴馬和羅姆尼的首場電視辯論后，我真希望他們都能認真閱讀此書，特別是新領域和新任務這部分，兩位候選人相互抨擊多于建設，執(zhí)政綱領中補救多于前瞻，談論的焦點主要圍繞失業(yè)率、減稅和醫(yī)療保險，倒是羅姆尼在整體上仍能描繪出一幅美好的經(jīng)濟前景，因此美國有線電視新聞網(wǎng)（CNN）進行的民意調(diào)查顯示，觀看了電視辯論后，67％的受訪者支持羅姆尼，只有25％的民眾支持奧巴馬。這正應驗了書中所說“我們過于關注防御而不能進行領導，我們過多忙于支撐既有社會而不能開創(chuàng)未來，我們要共同解決后現(xiàn)代世界遭遇的困難，我們要做的是“確定性的、生產(chǎn)性的、建設性的和領導性的工作。”
■人類精神價值的新現(xiàn)實
最后一章“人類今日之境遇”是我最喜愛的部分，先生對人性有深刻的洞察。人類的知識若用得不得其法，摒棄人類本性和任憑道德淪陷，人類將無法幸存，這對許多不道德經(jīng)營的企業(yè)和管理者是多么強烈的警示��！權力的合法性一直是德魯克所關注的，因為知識和權力在生物屬性中是人類特有的，明白了權力為何而生，便能明白它的局限；明白了權力的適當用途，便懂得防止它的濫用，他提出知識就是權力，權力就是責任。
人類存在和人類精神的意義是什么？“是回歸精神價值和回歸宗教”，這部分德魯克表述了自己對宗教的信念，他指出社會需要回歸到精神價值，指出人類是上帝的創(chuàng)造物，因此
“人類必須重新回到靈魂深處去尋找生存的價值。除非人類能再度堅信，人并不僅僅是一個肉體與精神，也是一個靈魂，一個受造物，人類生存是為了完成造物主的目的，并順從他的旨意，否則人類將無法在現(xiàn)今這個世界上存活。”對德魯克來說，他找到了人生的終極價值，窮其一生去研究人、組織與社會的關系，為人類做出了重大貢獻，履行了作為人而應盡的責任。
今天的中國也進入了一個新舊交替的重疊時代，我們面對必然的急劇變化，讓我用先生該書最后一段話來互勉：“在一個充滿變化和挑戰(zhàn)、新觀念和新危險、新領域和持久危機、痛苦和成就的時代，在一個像我們這樣重疊的時代，個體既是無能為力的也是無所不能的。如果他認為能夠強加自己的意愿來順從歷史的潮流，那么他就是無能為力的，無論地位有多尊貴。如果他知道自己要擔負的責任，那么他就是無所不能的，無論地位有多卑微。”你腦海中是否出現(xiàn)了特蕾莎修女、圣雄甘地、孫中山先生等偉人的影子了呢？
德魯克曾經(jīng)說過，他沒有水晶球，不懂得如何預測未來，但未來已經(jīng)來到，我們需要做的事是細心觀察和分析我們身邊正在變化的事物，比如人口統(tǒng)計分析、新知識和新技術的出現(xiàn)等，便能預計未來社會的趨勢，我們必須走在變化之前，主動提出變革，不要被時代推著走，甚至被時代淘汰。
各位管理者，你在這新時代要承擔的責任又是什么呢？“責任而非成功是衡量你存在的價值的標準”，德魯克如是說。（本文作者為北京彼得·德魯克管理研修學院院長）
杜紹基 
東方管理評論 
2015-06-12 09:01:44