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　　萊特兄弟發(fā)明飛機(jī)之前，人類為實(shí)現(xiàn)飛行的夢想進(jìn)行了持續(xù)不斷的嘗試，但都以失敗告終。萊特兄弟能終結(jié)這場漫長的失敗史，首先是由于他們破除了一個由來已久的對于“翅膀”的迷思。

　　要飛就必須有翅膀，這個顯而易見的事實(shí)讓人們把“如何飛起來”的問題歸結(jié)為“如何造一對強(qiáng)有力的翅膀”。鳥在飛行的時候抖動翅膀的事實(shí)，讓人理所當(dāng)然地認(rèn)為翅膀的功能相當(dāng)于是船在行駛時劃動的雙槳或人在游泳時劃動的雙臂，飛行的動力來自翅膀舞動時受到的反作用力�；�于這種認(rèn)識，人們想盡辦法造出能快速舞動的翅膀，一次又一次的失敗都沒有讓人懷疑這個對于翅膀功能的基本假定，而總是把失敗的原因歸結(jié)為翅膀還不足夠大，舞動起來還不足夠有力、足夠快。

　　直到流體力學(xué)和空氣動力學(xué)作為一門科學(xué)出現(xiàn)，才有人對關(guān)于翅膀功能的假設(shè)產(chǎn)生質(zhì)疑，從新的角度尋找飛行的動力。萊特兄弟意識到，飛機(jī)不能通過抖動翅膀飛上天，而只能通過空氣的壓力差被自下而上的壓力“頂”上天，或者說被來自上面的力量“吸”上天。飛機(jī)翅膀的功能不同于“槳”，而是相當(dāng)于“帆”。鳥的身體構(gòu)造和機(jī)能決定了鳥的翅膀同時擔(dān)當(dāng)了上下壓力差的制造者、壓力的承受者和水平移動的推動者三種角色。但飛機(jī)的翅膀很難同時擔(dān)當(dāng)這三個角色（尤其是第一種角色）。有了這種認(rèn)識，人們才想到用飛機(jī)發(fā)動機(jī)和機(jī)翼來承擔(dān)不同的功能，而不是把全部的心思放在機(jī)翼上，不遺余力地讓機(jī)翼去完成不可能的使命。

　　在飛機(jī)的翅膀相當(dāng)于帆而不是槳這種認(rèn)識出現(xiàn)之前，一代又一代的人在學(xué)習(xí)制造飛機(jī)方面不可謂不勤，但殫精竭慮的努力都?xì)w于徒勞，原因就在于人類被一個“不言而喻”的假設(shè)套牢了。

　　神話和童話故事中常常有這樣的情節(jié)：王子或公主被某個邪惡的巫師施了魔咒，承受著痛苦的煎熬，直到某個人來為他或她解除魔咒。事實(shí)上，個人、組織、甚至某個行業(yè)，都有可能遭遇“魔咒”。不過，就像我們上面看到的，這種魔咒不是來自外部，而是來自人的內(nèi)心，它之所以牢不可破，原因在于我們對它深信不疑。這種魔咒像一個巨大的價值黑洞，任何想改變現(xiàn)狀的努力都變得沒有價值，甚至努力本身成為現(xiàn)狀惡化的成因。

　　這讓人想起了彼得。圣吉講過的一個故事。在一個初春的日子，圣吉一行人到郊外劃船。突然，一個年輕人掉進(jìn)了水壩下冰冷的水中。沒有人能游泳，大家只能驚恐地看著這個年輕人在瀑布下的渦流中掙扎。他盡力地向水的下游游動，逃離渦流，但無論他怎樣掙扎，都無法逃離渦流，他在冰冷的水中耗盡了熱量和體力，最后沉沒。幾秒鐘后，他的尸體在下游十碼的地方浮了出來。“在他生命最后一刻嘗試去做而徒勞無功的，水流卻在他死亡之后幾秒之內(nèi)為他完成了。有諷刺意味的是，殺死他的正是他的奮力抗?fàn)�。他不知道唯一有效的對策是與直覺相悖的，如果他順著回流潛下，他應(yīng)該可以保住性命。”換言之，他死于他內(nèi)心的一個確定無疑的假定，一個他自己加給自己的“魔咒”：在漩渦里只要足夠用力地游，就能游出漩渦之外。

　　如何從內(nèi)在的監(jiān)牢中越獄

　　陷入困境的個人和組織（無論是一個企業(yè)還是一樁婚姻）就像這個掉進(jìn)渦流中的人。危機(jī)當(dāng)前，身在其中的人用一切可以想到的辦法來擺脫困境，但從未想一想困境的成因、態(tài)勢和運(yùn)行機(jī)制。他們從不會去想，消除困境的辦法可能一直在自己的視線之外，自己的行為在這樣的態(tài)勢和機(jī)理下也許并不真的有效，甚至被轉(zhuǎn)化為與困境相互協(xié)同的力量，于是以不斷的掙扎來證明這種掙扎不僅徒勞無益，而且招致毀滅。

　　圣吉把人們對外在環(huán)境的認(rèn)定、思考方式和應(yīng)對之策稱為“心智模式”。它時刻左右著我們的思想和行為而我們不自知，更不用說擺脫它的擺布和控制。這種“心智模式”近似于哲學(xué)家尼采所說的“內(nèi)在的監(jiān)獄”，在這樣的“監(jiān)獄”里人很難“越獄”，甚至連“越獄”的念頭都沒有。

　　圣吉有時把這種心智模式稱為“我們未曾覺察的結(jié)構(gòu)”，“它囚禁著我們。一旦我們看得見它們，它們就不能夠像以前那樣囚禁我們。我們并且能開始以改變結(jié)構(gòu)的方式，把自己從支配自己行為的神秘力量中解放出來，對個人和組織都是如此。”他寫作《第五項(xiàng)修煉》的目的，就是告訴人們，對個人和組織來說，都存在著這樣一座“看不見的監(jiān)獄”，它的結(jié)構(gòu)是怎樣的，以及個人和組織應(yīng)該具備的“越獄技能”。由于這座“監(jiān)獄”是內(nèi)在的，人只能通過內(nèi)在的修煉來擺脫“囚禁”。

　　這樣的修煉一共有五項(xiàng)：“自我超越”、“改善心智模式”、“建立共同愿景”、“團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)”和“系統(tǒng)思考”。其中，尤以第五項(xiàng)（“系統(tǒng)思考”）最為重要，因?yàn)樗�可以說是前四項(xiàng)修煉的深化和集成。人如果練就系統(tǒng)思考的能力，一道道“隱性的大墻”會坍然倒塌，天地和境界會為之一寬，感覺到“自己與周圍的世界是一體的”，解決問題的時候會有左右縫源的感覺。

　　圣吉用一個源于希臘文的詞metanoic來形容這種狀態(tài)。這個詞的意思是“心靈的轉(zhuǎn)變”，即心靈從“執(zhí)迷不悟”的狀態(tài)變?yōu)?ldquo;幡然醒悟”的狀態(tài)，從迷夢到“覺悟”的狀態(tài)，即真正的“學(xué)習(xí)著”（Learning）的狀態(tài)。一個處于這種狀態(tài)的組織，就是“學(xué)習(xí)著的組織”（Learning Organization），或者說是“醒悟著的組織”（Metanoic Organization，圣吉認(rèn)為這個說法更準(zhǔn)確地表達(dá)這個概念的本義）。

　　通常把Learning Organization譯為“學(xué)習(xí)型組織”。這是一種很容易引起誤解（事實(shí)上，它已經(jīng)引發(fā)了大量的誤解）的譯法。Learn不同于Study，這兩個詞雖然都具有“學(xué)習(xí)”之意，但前者的意義偏重于狀態(tài)（“學(xué)到”、“學(xué)會”、“領(lǐng)悟”、“恍然大悟”），后者的意義偏重于動作、過程（學(xué)習(xí)、研究）。

　　我們不妨以圣吉提到過的《列子》中的寓言故事《人有亡忉者》來說明二者的差別。這則寓言講的是一個人丟了一把斧頭，他懷疑斧頭是被自己的鄰居偷去了。他暗中觀察鄰居，覺得鄰居的舉止言行無一不像是偷了斧頭。后來，他在自己曾經(jīng)砍柴的地方找到了這把斧頭，回過頭來再觀察鄰居，發(fā)現(xiàn)鄰居的言行舉止一點(diǎn)也不像偷了斧頭。這里，我們可以看到兩種不同的學(xué)習(xí)：一種是對已有知識的強(qiáng)化的學(xué)習(xí)（丟斧頭的人搜集各種“信息”、“證據(jù)”來強(qiáng)化鄰居偷了斧頭這個“真相”），一種是放棄原來的心智模式的“真正的學(xué)習(xí)”，獲得一種全新的認(rèn)識（終于明白鄰居沒有偷斧頭這個真相）。

　　系統(tǒng)如何讓人“身不由己”

　　隨著《第五項(xiàng)修煉》在中國的熱銷，聲稱自己的企業(yè)是“學(xué)習(xí)型組織”的人也多了起來。而在他們那里，所謂建立學(xué)習(xí)型組織，不過是加強(qiáng)員工培訓(xùn)、讓管理人員去讀EMBA之類，而完全沒有意識到，“學(xué)習(xí)”的真正含義是metanoic.正如圣吉所說，“掌握metanoic的意義，等于掌握學(xué)習(xí)的更深層的意義，因?yàn)閷W(xué)習(xí)也包括心靈的根本轉(zhuǎn)變或運(yùn)作。然后學(xué)習(xí)在目前的用法上失去了它的核心意義。在日常用語上，學(xué)習(xí)已經(jīng)變成吸收知識或者獲得信息，然而這和真正的學(xué)習(xí)還有好大一段距離。”“學(xué)習(xí)”首先不是一種行為，而是一種心態(tài)，一種在行動中以開放、深切探詢的心胸持續(xù)反省既有見解和當(dāng)前行為的心理習(xí)慣。

　　為什么必須抱這種心態(tài)呢？與這種思維相比，簡潔明快、當(dāng)機(jī)立斷的思維方式不是更有效率嗎？要回答這個問題，必須先回答一個問題：我們所思考并對之作出反應(yīng)的環(huán)境是什么樣的？用彼得。圣吉的話說，就是“新眼睛看到的世界”是怎樣的？

　　圣吉提醒我們，我們?nèi)粘�對于世界的感知有天然的欠缺。如果說看世界是一個拼圖的話，我們通常能看到的“世界”只是這個拼圖中的某一塊，如果說看一部電影的話，我們往往只能看到其中的一小段情節(jié)。最重要的是，世界不是本來就在那兒的“對象”，而是一個由人與他的世界相互博弈的結(jié)果，或者說，世界是人的行為的反饋者，而且其反饋的機(jī)制、“脾性”是相當(dāng)復(fù)雜、常常有悖于我們的直覺。如何讓一艘快速向東行駛的萬噸貨輪向南行駛，不是去用巨大的力量把船頭往南推，而是用通過一套動力系統(tǒng)轉(zhuǎn)動船尾的舵。與此同時，在船快速行駛造成船尾的渦流，使得舵改變方向時遇到相當(dāng)大的阻力，所以必須安裝輔助舵，通過杠桿效應(yīng)，把人的力放大，讓舵輪操作起來輕便、靈敏。上文提到過的那個掉入渦流中的人不懂得自己不是身處靜水中而是處于一個有著特殊動力系統(tǒng)的水流中，在不懂得系統(tǒng)的反饋機(jī)制的情況下盲目用力，自然不可能得到他所希望的反饋。他在對動態(tài)性復(fù)雜一無所知的情況下，以種瓜得瓜的邏輯來行動，得到的結(jié)果只能是種瓜得豆。

　　身處系統(tǒng)化的環(huán)境中，要想了解環(huán)境的真相并有效解決問題，就必須對這個系統(tǒng)有充分的意識和敬畏，并以相應(yīng)的規(guī)則和技能來思考問題，對直截了當(dāng)?shù)慕鉀Q方案（“癥狀解”）保持警醒，而是尋找與整個系統(tǒng)的運(yùn)行機(jī)制相匹配的、很可能看起來是迂回的甚至是背道而馳、但最終是以小博大、事半功倍的解決方案（“杠桿解”或“根本解”）。

　　說到系統(tǒng)，我們自然會想到復(fù)雜性。但系統(tǒng)的復(fù)雜性不在于要素的多而雜，這種復(fù)雜性只是“細(xì)節(jié)的復(fù)雜性”。很多組織的領(lǐng)導(dǎo)者對這種復(fù)雜性有足夠的意識，事必恭親，真誠地相信“細(xì)節(jié)決定成敗”，于是沉溺于各種細(xì)節(jié)中，最終在匆匆忙忙中碌碌無為。系統(tǒng)的復(fù)雜性更多地表現(xiàn)為“動態(tài)的復(fù)雜性”，即在時間中展開的復(fù)雜性。如果忽視了動態(tài)的復(fù)雜性，積極主動的行為往往是破壞性的“添亂”。以調(diào)節(jié)水龍頭的水溫為例。當(dāng)你想調(diào)高水溫時，由于沒有意識到“效果滯延”的問題，你發(fā)現(xiàn)水溫并非你要的那樣熱，于是你進(jìn)一步調(diào)高水溫，當(dāng)水終于變熱的時候，你發(fā)現(xiàn)水溫越來越熱，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了你要的溫度。于是你把溫度往下調(diào)，但發(fā)現(xiàn)水溫還是很熱，于是進(jìn)一步往下調(diào)。當(dāng)水終于開始變涼時，你發(fā)現(xiàn)水越來越?jīng)�，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于你要的那樣涼？？同樣的情形常常出現(xiàn)在組織的變革中。一個缺乏系統(tǒng)思考、忽略動態(tài)復(fù)雜性的領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)里發(fā)動變革，其后果往往是讓組織陷入搖擺不定、動蕩不安的變革鬧劇或變革悲劇之中。企業(yè)的成長不依賴于英雄，英雄型領(lǐng)導(dǎo)常常是企業(yè)成長的敵人，因?yàn)橛⑿弁�往是缺乏系統(tǒng)思考的、自以為是的、處于非學(xué)習(xí)狀態(tài)的人，是習(xí)慣于在渦流中奮爭、在大潮中充當(dāng)“弄潮兒”的人。企業(yè)要想持續(xù)、穩(wěn)定地成長，除了