這幾天，阿里又火了，這次火不是因為馬云也不是因為逍遙子，而是一枚小小的HR，在知乎上這事情鬧得很大，以至于馬云都不得不開口，按慣例，馬云一開口必石破天驚，霸氣側(cè)露，先看看事情的前因后果，再看看馬童鞋的“鎮(zhèn)壓宣言”。
事情是這樣的
網(wǎng)上傳聞，阿里的某HR大概是厭倦了離職面談，在沒有約談某離職員工的情況下，自己虛構(gòu)了一份面談記錄（真心說虛構(gòu)比紀(jì)實要難寫得多），虛構(gòu)的事情其實很多HR常做的，本沒什么，偏偏這份虛構(gòu)里給了離職主人公差評“能力較差，如果不是主動辭職，也是第一個被淘汰。”
離職主人公肯定不干了，說是在阿里辛苦9年，如今離職創(chuàng)業(yè)，離職時還和同事們依依惜別，離職時居然被一個從未謀面的HRG黑了一把，很不爽，一怒之下將這條記錄貼到了外網(wǎng)，于是網(wǎng)絡(luò)上的故事就開始了。
阿里的處理是這樣的
此等大事當(dāng)然逃不過阿里公關(guān)部門的法眼，迅速啟動了危機公關(guān)。阿里高管最后給出了處罰結(jié)果：涉事 HRG（人力資源專員）書面記過。而因為內(nèi)網(wǎng)信息外泄，表明內(nèi)網(wǎng)有BUG，因此負(fù)責(zé)開發(fā)內(nèi)網(wǎng)的 PD、測試和開發(fā)三人在“信息安全”項被打 3.25 分 （意味著
績效不合格） .這就是知乎所謂的“3.25 事件”。
對于這個處罰結(jié)果，阿里的內(nèi)部員工紛紛表示不滿，開始實名在知乎上補充了更多的細(xì)節(jié)，并順帶吐槽了阿里多年以來從來都奇葩的HR.有極端觀點甚至表示，阿里的HR就是明朝的東廠。不過，這些內(nèi)部員工的回答現(xiàn)在都被“：）”取代。
有些跟帖是這樣的
跟帖1：
該員工所在的部門挺過分的，當(dāng)年也呆過一段時間。舉幾個列子大家感受下
1、女主管包庇女下屬
某女下屬A，工作能力不好，談合作都是只提要求不予付出，態(tài)度極其差，大家對A的反應(yīng)都非常的差。女下屬和主管私交甚好，挺巴結(jié)的。然后，年底了，女下屬未完成KPI，部門只有一個晉升名額，女主管讓該下屬晉升。理由：我知道A做的事情不好，正因為如此，我要讓她晉升，激勵她下。
2、員工離職，克扣薪水
某員工B個人原因離職，離職前2個月，剛好有個加薪調(diào)整，離職當(dāng)月已經(jīng)是加薪的第二個月。結(jié)果，當(dāng)月薪水少了很多。找HR咨詢，HR說不清楚。之后員工B說那我郵件給你老板吧。HR慌張了，說是你主管要求這樣的，你去問你主管吧。員工B找主管，主管推脫此事，說你離職了肯定不能按加薪的給你了。隨后到處罵員工B沒良心。后因員工B又找了HR的主管咨詢是否有此規(guī)則，員工B主管才擴大此事，補了一點錢給員工B，并未是正常調(diào)薪價格。
忍不住再寫個小趣事：
你們見過一個實習(xí)生，給大boss送半年的早餐，然后直接轉(zhuǎn)正成P6的嗎？也是醉了。
跟帖2：
天黑請閉眼
員工發(fā)言
HR發(fā)言
請睜眼
開發(fā)死了
跟帖3：
在百度和阿里的共同努力下，騰訊的企業(yè)愿景實現(xiàn)了
騰訊：要做最受尊敬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)
跟帖4：
我的感受，就我所認(rèn)識的阿里的hrg.真tm就是當(dāng)權(quán)太監(jiān)，禍害無窮。
在阿里呆過一段時間。對阿里hrg的印象很差。
當(dāng)時入職培訓(xùn)的時候，主持人說hrg就是什么全面關(guān)心你的生活工作，有什么事情都可以找hrg解決……等等，bb了一大串。當(dāng)時感覺hrg好的就和你親爸親媽似得。
后來入職，幾乎沒怎么見過hrg.找hrg幫個忙，找不見，反正感覺比馬云忙。有次終于在某個員工聚會見到，有些同事當(dāng)時各種巴結(jié)奉承hrg.讓我大開眼界。后來和hrg通過一次電話，滿口謊話。處理各種事情，首先考慮的是會不會影響自己前途。
對上諂媚，對下欺壓。整天和主管背后想著如何算計員工。表面一套，背后一套的。最后說明，這只是我自己見到的hrg和自己主觀的看法。不代表對所有阿里hr的評價。
還想起個事，我一朋友，因為在知乎評論了下阿里。結(jié)果被部門大小hr輪流思想教育……最后朋友受不了離職。結(jié)果hr離職報告寫著，因為教育成本太高，所以被離職了。
教育你大爺�。。。�
跟帖5：
在這個事件中，我認(rèn)為最令人失望的，不是HRG本身的作為。而是一個公司，一個HR的高管團(tuán)隊，對這個事情的反饋。
其它回答里有很多人說了，HR的頭已經(jīng)出來說話。但我看到的是，兩個高管（蔣+苗），出來認(rèn)了錯，做了反思，說了很多動情至深感人肺腑的片兒湯話，唯獨沒說一句專業(yè)的話。所謂專業(yè)的話，我指的是：
1、依據(jù)公司什么條款對做錯事情的HRG定性、處罰，平息員工對事件性質(zhì)的爭論；
2、離職員工遭受的評價是否屬實，如果不屬實，是否需要修改；
3、出現(xiàn)這次事件后，怎么制定規(guī)則，防止這種影響員工感受和公司聲譽的事情再次發(fā)生；
4、處理以上三件事情的時間節(jié)點是怎么樣的；
顯然，這些我都沒有看到。而更搞笑的是，另外一個高管的回帖，讓所有圍觀員工知道，這件事已經(jīng)又讓導(dǎo)致信息泄露的三位開發(fā)受到處罰導(dǎo)致事情雪上加霜。我不評價她的做法對錯，因為有公司規(guī)章制度定性。但我只想問在這件事情上，高管表現(xiàn)出來的情商在哪里。一個急需救火的問題沒有解決，又火上澆油的捅出另外一個簍子讓圍觀員工情緒更加激動。事情已經(jīng)導(dǎo)向了完全不可控，公司高層完全不想看到的局面。
功夫永遠(yuǎn)在事情之外。一個HR團(tuán)隊集體表現(xiàn)出的失誤決策，情商低下，應(yīng)急不妥，我相信跟本身這件事情已經(jīng)無關(guān)了，而在于，這個團(tuán)隊到底還能怎么補救、控制事情惡性發(fā)展？
跟帖6：
本帖子在一周內(nèi)完成了兩件偉大的壯舉：
5月11日的摧毀了阿里六大價值觀的誠信部分——同時羞辱了“阿里憲法”中的行為準(zhǔn)則部分，“誠信”對HR不起作用。
5月13日的讓全體開發(fā)和測試工程師從此如履薄冰，從此關(guān)鍵代碼無人敢寫無人敢測試
跟帖7：
匿了！我一直想知道，HR的職責(zé)究竟是什么？
屌啊，不但懂專業(yè)，能說得頭頭是道，感覺比專家還專家。還懂業(yè)務(wù)，口若懸河，夸夸其談，旁征博引，舌綻蓮花。
從入職起，他控制著員工的命脈，直到離職。細(xì)節(jié)如：職效，加薪，年終獎，晉升，離職。這些與個人最相關(guān)的部份，全有HR的影子與他們權(quán)利的觸角。還時不時的往員工身上貼標(biāo)簽。就是一群這樣的人，控制著整個公司的人員進(jìn)出與關(guān)系氣場節(jié)奏，我想想都覺得毛骨悚然。
多少人在激動后失望，無助，離開。
雖然如此，阿里員工對阿里 HR 的怨念借助這次事件得到了發(fā)泄。也有人把這次事件和此前天貓錘子手機銷量造假最后程序員背鍋受罰聯(lián)系，吐槽阿里內(nèi)部程序員的待遇。
馬云的的帖子是這樣的
此事最后引來了馬云的關(guān)注。不過馬云的回復(fù)卻讓人大吃一驚，言語中對 HR 的維護(hù)和對借機“惹事”的阿里員工的不滿表露無遺。為防止有人懷疑頭條前瞻是望文生義，這里貼出馬云回復(fù)原文：
公司里面，我們歡迎就事論事，就這件事情本身好與壞，大家各有觀點。我們非常不反對說我就不喜歡行癲，我就討厭胡曉明，你說出來，我也尊重。但我最討厭是陰謀論。我相信HR的所有干部、年輕人，一定盡心盡力，希望自己的同事 （好） ，他們是代表同事來建立一個良好的氛圍。 （他們） 有沒有錯？沒有人不犯錯誤，但是就這件事情本身犯的錯，我們該怎么處理，我們該怎么完善，我們共同給建議，而不是說把公司和員工對立起來，這個公司沒有公司，這個公司只有我們這幫人團(tuán)結(jié)起來一起解決這個問題。
六人之中有人杰、七人之中有混蛋，很正常，這是一個概率問題，我做十件事情，也有三件事情是混蛋的事情，這是人類學(xué)的概率，你們很多都是學(xué)理工科，一個硬幣朝上扔三十下，可能正面是多少，三十萬下，永遠(yuǎn)是一半一半。如果三萬多人里面，一定是有 30%的事情是腦子突然撞壞做錯或者不注意，但是不要把這件事情本身當(dāng)作是一個陰謀。
我提醒某些同事，如果你真恨這個組織，真恨那些同事，你真恨公司一切事情都是對著你干，就是讓你不好，建議你離開公司。如果你覺得這么討厭公司，那你待在里面干什么？你自己從來不犯錯誤？如果你不犯錯誤，你那么完美，你不應(yīng)該在我們這么糟糕的公司里面呆著。
我發(fā)現(xiàn)很多人現(xiàn)在躲在草莓群里面天天罵，如果你在內(nèi)網(wǎng)上面 speak up，認(rèn)為彭蕾這句話講得不對，我尊重；躲在后面罵，我討厭那些人天天罵老婆不好，又不離婚，天天罵，又不完善，待在這個公司干什么。
內(nèi)網(wǎng)上，請所有組織部同事看一下，這些公司里面帶著巨大負(fù)能量的人，我們應(yīng)該請他離開這個公司，這是我作為這個公司的創(chuàng)始人，我有這個權(quán)力從文化上面提出這樣的請求。如果他帶著負(fù)能量，因為我不相信他能夠給我們的產(chǎn)品和服務(wù)注入正能量，我們允許大家抱怨、允許大家不滿，就事論事也好、就人論人也好，都好，但是不能制造混亂現(xiàn)象，因為今天阿里不應(yīng)該停下來處理這些事情。
這是我想給大家表達(dá)的一個請求，請組織部的所有人關(guān)注一下自己團(tuán)隊里面的人，我們不是要給他開除，要告訴他，你這樣不行，交流溝通教育，如果他實在討厭我們這個公司的文化，請他走，對他也好，對我們也好，天天看著不舒服，待在這兒干嗎呢，這是我表達(dá)的一件事情。
HR369 
2015-05-20 08:52:04