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崗位評估---薪酬內(nèi)部公平的關(guān)鍵

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901

2012-04-04 14:28:59

公平、合理科學(xué)的薪酬管理體系既可以鞏固企業(yè)向心力，降低員工不滿；又能促使員工更加努力工作，提升企業(yè)經(jīng)營績效。因此，薪酬設(shè)計的公平性顯得尤為重要。薪酬設(shè)計的公平性體現(xiàn)在外部同行業(yè)公平，具競爭力，企業(yè)...

公平、合理科學(xué)的薪酬管理體系既可以鞏固企業(yè)向心力，降低員工不滿；又能促使員工更加努力工作，提升企業(yè)經(jīng)營績效。因此，薪酬設(shè)計的公平性顯得尤為重要。薪酬設(shè)計的公平性體現(xiàn)在外部同行業(yè)公平，具競爭力，企業(yè)內(nèi)部公平，能體現(xiàn)出每個崗位的價值與貢獻(xiàn)。企業(yè)里的員工對薪酬的態(tài)度是“不患多寡，而患不均”。因此，做好崗位評估是解決薪酬內(nèi)部公平的殺手锏。

崗位評估又稱職位價值評估或工作評價，是指在崗位工作分析的基礎(chǔ)上，采取一定的方法，對崗位在組織中的崗位貢獻(xiàn)度、影響范圍、職責(zé)大小、崗位不可替代性、工作強度、工作難度、工作環(huán)境、任職資格條件、崗位安全性等特性進(jìn)行全面評價，以確定崗位在組織中的相對價值，并據(jù)此建立崗位價值序列。

那么如何有效地進(jìn)行崗位評估呢？

一確定被評估的崗位

1 被評估崗位數(shù)量

2 被評估崗位名稱

3 被評估崗位工作說明書準(zhǔn)備

二成立崗位評估小組

1 成員組成

2 成員分工

3 崗位評估的原則確定

4 崗位評估表設(shè)計

三評估結(jié)果匯總、分析、排序

1 分?jǐn)?shù)統(tǒng)計

2 分?jǐn)?shù)平衡

3 分?jǐn)?shù)排序

4 結(jié)果運用/呈報

四崗位評估辦法

為建立企業(yè)公平合理的分配機制，充分、有效地發(fā)揮薪酬分配機制的內(nèi)部激勵作用，提高全體員工的工作效率和企業(yè)的綜合競爭力，結(jié)合公司的實際情況，對崗位的價值大小，價值差異進(jìn)行科學(xué)合理，恰如其分的評價，制定公司崗位評價方案。

第一條評價原則

（一）科學(xué)、合理設(shè)置崗位評價體系；

（二）公正、客觀、合理地反映崗位價值差別；

（三）以崗位重要程度、責(zé)任、專業(yè)能力、專業(yè)能力要求以及工作強度等為評價導(dǎo)向。

（四） 全員參與，集思廣益，集中決策

第二條評價對象

評價對象為公司高層領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人、分公司經(jīng)理及以下人員。

第三條評價內(nèi)容和指標(biāo)體系

（一）崗位評價是指通過對不同的崗位在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理中所表現(xiàn)的崗位重要程度、承擔(dān)的工作責(zé)任、對專業(yè)知識、專業(yè)能力的要求、工作強度與工作環(huán)境的差別，進(jìn)行科學(xué)的測評和計量，綜合評價出不同崗位的勞動價值差別。

（二）主要評價要素體系。崗位評價體系由崗位重要程度、工作責(zé)任、專業(yè)知識、專業(yè)技能、工作強度、工作環(huán)境等六大要素構(gòu)成。

（三）評價因素指標(biāo)體系：六大主要要素共分解為36個子因素，其中：崗位重要程度分為6個子因素，工作責(zé)任分為8個子因素，專業(yè)知識分為6個子因素，專業(yè)技能分為6個子因素，工作強度分為5個子因素，工作環(huán)境分為5個子因素，每個因素的詳細(xì)定義及層級類別見附件一《崗位評價因素定義與量化評分表》。

（四）依據(jù)各因素對企業(yè)綜合經(jīng)營目標(biāo)的影響不同，設(shè)置不同的權(quán)重，各項評價因素的具體權(quán)重分布如下表：

評價因素	權(quán)重‰	子因素	分?jǐn)?shù) 分配	評價因素	權(quán)重‰	子因素	分?jǐn)?shù) 分配
崗位重要程度	320%	1.1崗位對公司經(jīng)營的風(fēng)險影響	70	專業(yè) 知識	220‰	4.1 崗位學(xué)歷/資質(zhì)	50
		1.2崗位對部門的重要性	70			4.2 崗位外語等級要求	40
		1.3崗位對公司經(jīng)營業(yè)績的作用	50			4.3 語言文字表達(dá)能力	40
		14崗位承擔(dān)的社會與企業(yè)責(zé)任	50			4.4 崗位產(chǎn)品知識	40
		1.5崗位的不可替代性	50			4.5 安全生產(chǎn)、管理知識	30
		1.6崗位工作的繁簡難易程度	30			4.6計算機電腦知識	20
工作責(zé)任	300‰	2.1 決策責(zé)任	50	專業(yè) 技能	280‰	5.1 溝通能力	55
		2.2 成本費用控制責(zé)任	40			5.2 解決問題能力	50
		2.3.1指導(dǎo)監(jiān)督責(zé)任（數(shù)量）	20			5.3 目標(biāo)管理能力	30
		2.3.2指導(dǎo)監(jiān)督責(zé)任（跨度）	20			5.4 工作經(jīng)驗	45
		2.4 內(nèi)部協(xié)調(diào)責(zé)任	30			5.5 開拓與創(chuàng)新	55
		2.5 外部協(xié)調(diào)責(zé)任	30			5.6 綜合能力	45
		2.6 組織人事的責(zé)任	40
		2.7 制度、法律的責(zé)任	40
		2.8 安全管理責(zé)任	30
工作強度	240‰	3.1 決策壓力因素	60	工作環(huán)境	140‰	6.1 職業(yè)危害性	30
		3.2 腦力辛苦程度	55			6.2 工作條件舒適程度	35
		3.3 工作體力強度	45			6.3 工作地點穩(wěn)定性	30
		3.4 工作復(fù)雜性	40			6.4 工作時間特征	25
		3.5 工作緊張程度	40			6.5 環(huán)境對心理所致壓力	20

第四條崗位歸級

崗位歸級是運用崗位評價標(biāo)準(zhǔn)對不同的崗位評價因素，按照《崗位評價因素定義與量化評分表》進(jìn)行量化評分，崗位的各因素評價分?jǐn)?shù)之和，即為本崗位的評價得分，同時按照等級表劃定的分?jǐn)?shù)段根據(jù)崗位評價的總分?jǐn)?shù)給對應(yīng)各崗位進(jìn)行歸級，最終確定本崗位對應(yīng)的薪酬級別。

第五條評價組織

崗位評價是一項政策性強、工作要求高、工作內(nèi)容復(fù)雜，評價結(jié)果比較敏感的工作，其成功與否，直接影響與公司制度相適應(yīng)的分配機制。為此，公司需成立專門的崗位評價小組負(fù)責(zé)實施崗位評價工作。

崗位評價小組由企業(yè)的管理骨干、聘請的有關(guān)專家及員工代表組成，并對崗位評價小組成員的資格條件及其構(gòu)成比例作明確的規(guī)定，小組成員的資格條件與構(gòu)成比例規(guī)定如下：

（一）資格條件

1、公司內(nèi)部本項目小組成員優(yōu)先考慮；

2、其他選拔人員應(yīng)有高中以上學(xué)歷，具備一定的群眾基礎(chǔ)，為人正直，富有責(zé)任心對公司狀況及各崗位運作情況熟悉的員工。

（二）評價人員構(gòu)成比例

評價人員層次	比例	針對我司情況配置人員
高層管理者	20%	2～3人
中層管理者	50%	4--7人
基層管理者/員工	30%	3--5人
專家、顧問	每組一人	3人

（三）專家、顧問

1、專家顧問主要負(fù)責(zé)崗位評價小組成員的培訓(xùn)與評價輔導(dǎo)，統(tǒng)一評價的口徑，并及時解決評價過程中遇到的評價技術(shù)方面的問題；

2、專家小組成員負(fù)責(zé)評價結(jié)果的統(tǒng)計、分析與評價結(jié)果的歸類整理。

第六條評價方法

崗位評價工作涉及面廣、內(nèi)容復(fù)雜、專業(yè)性強，為使評價工作公正、合理，評價采用記名的辦法進(jìn)行。具體辦法如下：

（一）崗位評價組分為3個小組，第1小組負(fù)責(zé)六大要素所有因素的評價；第2小組負(fù)責(zé)崗位重要性、工作責(zé)任、工作環(huán)境要素中各因素的評價，第3小組負(fù)責(zé)專業(yè)知識、專業(yè)技能、工作強度要素中各因素的評價。

（二）根據(jù)各小組成員的評價結(jié)果，對各崗位的評價分?jǐn)?shù)進(jìn)行匯總，并在各評價子因素的匯總分?jǐn)?shù)中去掉一個最高分和一個最低分，分別計算出各子因素的平均分值；依據(jù)各崗位的評價得分，對照《崗位歸級對照表》對所有被評價崗位進(jìn)行歸級、排列，并進(jìn)行系統(tǒng)的比較和分析（橫向/縱向），最后確定各崗位崗級。

（三）復(fù)審程序：公司高層對評估項目小組提交的崗位評價結(jié)果進(jìn)行復(fù)審，對有疑問的崗級進(jìn)行咨詢，由評估小組作出釋疑。

第七條組織措施

為確保崗位評價能公正、客觀、合理地反映崗位差別，并保證評價工作順利進(jìn)行，應(yīng)做好如下工作：

（一）挑選公正、正派且基本能了解各部門各崗位工作內(nèi)容的評價人員。

（二）做好評價人員的培訓(xùn)工作，全面了解各評價因素的準(zhǔn)確定義。

（三）評價人員要依據(jù)崗位評價要素，實事求是、公平、公正、客觀地進(jìn)行評價工作。

（四）務(wù)求做好評價過程和評價原始數(shù)據(jù)資料的保密工作，由人力資源部統(tǒng)一收存。高層人員可以隨時調(diào)閱，中層及員工對相關(guān)崗位評估由疑問的可以提出申請，由人力資源部進(jìn)行釋疑。

第八條附則

（一）本方案的解釋權(quán)歸公司人力資源部。

（二）本辦法的修訂由人力資源部提出，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施。

注意：崗位評估工作將涉及員工的切身利益，在未公布前，敬請做好對方案、原始數(shù)據(jù)資料、過程處理資料和評價結(jié)果的保密工作。

附件：《崗位評價因素定義與量化評分表》備索

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