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　深度探索商業(yè)文化的概念、內(nèi)涵及范疇，需要從“文化”這一商業(yè)文化的理論淵源開始。眾所周知，文化人類學(xué)是文化研究的重要理論源頭之一，而從文化人類學(xué)對文化的定義中，我們似乎可以比附出“商業(yè)文化”研究的核心要素。1950年代，在對前人研究成果進(jìn)行分析評價(jià)基礎(chǔ)上，美國文化人類學(xué)家克羅伯和克拉克洪給出了一個(gè)他們認(rèn)為包括了大多數(shù)社會(huì)科學(xué)家認(rèn)可的那些內(nèi)涵要素的標(biāo)準(zhǔn)定義：“文化由明確的或含蓄的行為模式和有關(guān)行為的模式構(gòu)成。它通過符號來獲取和傳遞。它涵蓋該人群獨(dú)特的成就，包括其在器物上的體現(xiàn)。文化的核心由傳統(tǒng)（即歷史上獲得的并經(jīng)選擇傳下來的）思想，特別是其中所附的價(jià)值觀構(gòu)成。文化系統(tǒng)一方面是行為的產(chǎn)物，另一方面又是下一步行動(dòng)的制約條件。”“文化是歷史上所創(chuàng)造的生存式樣的系統(tǒng)，既包含顯型式樣又包括隱型式樣。它具有為整個(gè)群體共享的傾向，或是在一定時(shí)期中為群體的特定部分所共享”。

　　如果對上述定義做簡單分析，我們可以從中“分離”出一些關(guān)鍵詞匯，如行為模式、符號、人群獨(dú)特的成就、器物、傳統(tǒng)、價(jià)值觀、行為的產(chǎn)物、制約條件、生存式樣的系統(tǒng)、群體共享等。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合文化人類學(xué)的基本知識體系和構(gòu)念，我們可以將商業(yè)文化的研究細(xì)分為傳統(tǒng)、人及人群、組織與制度、行為、思想精神與信仰、物質(zhì)器物、差異等七個(gè)層面。需要強(qiáng)調(diào)的是，不是說這七個(gè)方面就是文化，也不是在它們之后加上一個(gè)“文化”的后綴就可以表達(dá)商業(yè)文化了，而是說，我們可以從這樣一些層面或維度來觀察和研究商業(yè)文化。

　　1. 傳統(tǒng)

　　在文化研究的任何領(lǐng)域，傳統(tǒng)都是其核心內(nèi)容，因?yàn)槲幕�是�?dòng)態(tài)的、發(fā)展變化的，傳統(tǒng)就是克羅伯和克拉克洪所說“歷史上獲得的并經(jīng)選擇傳下來的”思想和行為。從商業(yè)文化方面研究傳統(tǒng)，也就是研究商業(yè)文化的傳統(tǒng)，包括我國有史以來商業(yè)的起源，與商業(yè)活動(dòng)相關(guān)的制度、組織、人物、事件、物質(zhì)與器物、商業(yè)文化與社會(huì)互動(dòng)（對當(dāng)時(shí)社會(huì)各層面的影響）等等。需要強(qiáng)調(diào)的是，關(guān)于商業(yè)傳統(tǒng)的研究，不僅僅或主要不是研究商業(yè)發(fā)展史，而是從“傳統(tǒng)”——流傳與統(tǒng)攝角度，看商業(yè)文化“傳”到今天的是什么。

　　傳統(tǒng)視角的研究還有另外一個(gè)方面，就是現(xiàn)今為許多人津津樂道的所謂傳統(tǒng)文化對當(dāng)代商業(yè)（企業(yè)）及其經(jīng)營管理的影響。雖然這一方面的研究總顯得似是而非，但人們的興趣卻往往有增無減。

　　2. 人及人群

　　人類在“人化”自然的過程中，必然把自己的生活，把自己的信仰、道德、智慧、習(xí)俗等觀念的印記打向自然界和自然物。只有當(dāng)自然存在物經(jīng)過人的加工、改造和創(chuàng)造，被人們賦予一定的意義時(shí)，才能稱其為文化。用美國著名人類學(xué)家威斯勒（Wissler）的話來說就是：“文化乃是人類行為的結(jié)果”。 文化既然是人類行動(dòng)的結(jié)果，我們就可以從人及人群的行動(dòng)中找到文化產(chǎn)生、發(fā)展與變遷的脈絡(luò)，商業(yè)文化也是如此。

　　從人的視角研究商業(yè)文化有兩個(gè)基本問題，一是研究什么人，二是研究人的什么。關(guān)于“什么人”，自然是與商品制造、流通、使用等各個(gè)過程發(fā)生聯(lián)系的所有的人，包括商品的制造者、銷售者、消費(fèi)者等，所有的人都與商業(yè)文化有關(guān)，比如企業(yè)家文化、企業(yè)管理者文化、員工工作文化、消費(fèi)者（行為）文化等等。但是，商業(yè)文化關(guān)注的不是這些“所有人”的“所有事”，這就引出了第二個(gè)問題，就是“研究人的什么”。自然，從商業(yè)文化角度來說，它所關(guān)注的是這些人及人群在參與商品制造、流通、使用過程中的“工作者文化”和“消費(fèi)者文化”，而不是他們的全部社會(huì)活動(dòng)。

　　3. 組織與制度

　　關(guān)于組織與制度對人類文化的影響，從文化學(xué)的鼻祖愛德華。泰勒就開始關(guān)注。馬林諾夫斯基認(rèn)為，文化從它一開始就存在于人類懂得利用環(huán)境提供的機(jī)會(huì)上所進(jìn)行的有組織的開發(fā)之中，存在于對集體完成的活動(dòng)有助的干勁、技能及精神反應(yīng)的訓(xùn)練之中。從社會(huì)意義上說，文化的出現(xiàn)將動(dòng)物的人變成了創(chuàng)造的人、組織的人、思想的人、說話的人以及計(jì)劃的人。動(dòng)物的人象所有其它動(dòng)物一樣，生活在一種機(jī)體發(fā)展的過程中會(huì)隨之適應(yīng)的環(huán)境里。雷蒙德？弗思則將其稱為“社會(huì)結(jié)構(gòu)的某些原則”——“把人們的個(gè)人利益加以組織，使他們的行為相互協(xié)調(diào)，以及把人們組織起來從事共同的活動(dòng)”。

　　在商業(yè)活動(dòng)中，所有的商業(yè)組織及相關(guān)制度（包括社會(huì)層面和企業(yè)組織層面的）所形成的“生存式樣的系統(tǒng)”，都對商業(yè)文化的形成與發(fā)展有著重大塑型與導(dǎo)向作用，比如組織層面的結(jié)構(gòu)設(shè)置和權(quán)力配置、制度層面的關(guān)于企業(yè)組成的制度（股權(quán)結(jié)構(gòu)）以及關(guān)于企業(yè)管理與運(yùn)營的制度等。前述九種期刊中企業(yè)與組織文化方面文獻(xiàn)的較大比例，也說明了組織與制度在商業(yè)文化研究中的重要性。

　　4.行為模式與行為規(guī)則

　　德國著名哲學(xué)家卡西爾認(rèn)為，人的突出特征和人與眾不同的標(biāo)志，既不是他的形而上學(xué)本性也不是他的物理本性，而是人的勞作（Work）。正是這種勞作，正是這種人類活動(dòng)的體系，規(guī)定和劃定了“人性”的圓周。行為模式與行為規(guī)則，是文化人類學(xué)田野調(diào)查的最重要內(nèi)容之一，這些研究更多集中在這樣一個(gè)問題上：是什么東西調(diào)節(jié)著人們在群體生活中的行為？比如，如何合理制定和避免利益沖突、如何讓人們的行為遵循一定的規(guī)范、如何讓人們的態(tài)度變得積極起來，等等。毋庸置疑，上述行為模式和行為規(guī)則的研究，是商業(yè)文化研究的又一重要領(lǐng)域。

　　5.思想、精神與信仰

　　思想、精神乃至信仰和價(jià)值觀等，在任何領(lǐng)域都是文化研究的核心。從商業(yè)文化方面來看，這些研究，既可以是一個(gè)宏觀的范疇，如一個(gè)民族、區(qū)域或時(shí)代的商業(yè)思想或精神；也可以是一個(gè)微觀的范疇，如一個(gè)組織、一家企業(yè)，或者一個(gè)人（企業(yè)家或商業(yè)領(lǐng)袖）的思想或精神。其中，價(jià)值觀的研究是商業(yè)文化研究的核心問題。

　　6.物質(zhì)、器物與形象

　　在其著名的《文化論》中，馬林諾夫斯基在談到“文化的各個(gè)方面”時(shí)，首先提到的是“物質(zhì)設(shè)備”，他認(rèn)為：“人的物質(zhì)設(shè)備，舉凡器物、房屋、船只、工具，以及武器，都是文化中最易明白、最易琢磨的一方面。”在商業(yè)文化研究方面，作為商業(yè)活動(dòng)最終產(chǎn)出物的商品已經(jīng)成為目前研究的一個(gè)重要領(lǐng)域。但從“物質(zhì)”層面看，商業(yè)活動(dòng)所包含的“物質(zhì)”不限于商品，其它的如商品生產(chǎn)與流通場所的設(shè)施與形象、與商業(yè)活動(dòng)相關(guān)的器物（尤其是傳統(tǒng)遺存）、商業(yè)組織的形象與品牌展示物、一些以展示而不是出售來盈利的商品（展品）等等，都是商業(yè)物質(zhì)文化研究的范疇。

　　7.差異

　　由于種族特征和心理差別而造成的文化差異，是文化研究的又一重要方面。，目前來看，雖然商業(yè)領(lǐng)域的全球化蓬勃發(fā)展，但是關(guān)注基于民族和國家文化差異的跨文化商業(yè)活動(dòng)依然十分重要，族群之間在商業(yè)活動(dòng)方面的文化差異和融合問題，依然是研究者的一個(gè)長期任務(wù)。從企業(yè)角度來說，關(guān)注種族特征和心理差別的核心，其實(shí)就是研究組成企業(yè)的人是什么人的問題，可能包括：民族的、區(qū)域的、歷史的、行業(yè)的、生活閱歷的、工作經(jīng)驗(yàn)的、學(xué)習(xí)過程的，等等。由于這些方面的種種差異，會(huì)造成不同的人在同一企業(yè)中對同一事務(wù)的表現(xiàn)不完全一樣。