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然而，奇普 ? 希思、丹 ? 希思這個(gè)家伙，居然發(fā)現(xiàn)了讓人瞬間發(fā)生改變的秘密，還寫了這本《瞬變》，今天小編帶大伙學(xué)習(xí)一下。請(qǐng)帶著以下這個(gè)問題，閱讀本文：

Q：如何讓電影院里的觀眾吃更多的爆米花?

本書作者認(rèn)為，阻礙我們進(jìn)行改變的重要原因，是我們的理智思考與惰性的情感需求不合拍，兩者互相牽制使得我們難以做出改變。

人類的情感與理智，就如大象和騎象人：騎象人希望走向自己的目的地，但存在惰性的大象卻不聽使喚仍在原地躑躅不前。

那么，我們又該怎樣才能讓自己內(nèi)心的那頭大象聽話呢?

by 奇普 ? 希思、丹 ? 希思

第一章 關(guān)于改變，你所不知道的三個(gè)事實(shí)

不論面臨什么樣的狀況，你都可以遵循這套框架，根據(jù)自己的需求去指導(dǎo)改變。本書的三部曲結(jié)構(gòu)大致如下：

指揮騎象人(理智面)�？此祁B固抗拒，實(shí)則方向不明，因此必須提供清晰明確的方向。

激勵(lì)大象(情感面)�？此茟杏诟淖�，實(shí)則精疲力竭。騎象人不可能靠強(qiáng)迫來讓大象長(zhǎng)時(shí)間服從，因此必須從情感面入手，讓大象愿意配合你，一同上路。

營造路徑�？此迫说膯栴}，實(shí)則情境問題。我們把情境(包括周圍環(huán)境)稱為“路徑”。路徑營造好后，即使不考慮騎象人和大象，改變都會(huì)更容易發(fā)生。

想要改變某種行為，必須指揮騎象人，激勵(lì)大象，還要營造路徑。如果能夠三管齊下，即使沒錢沒勢(shì)，你也可以完成巨大的改變。

第一部分 指揮騎象人

第二章 找到亮點(diǎn)

所謂亮點(diǎn)，指的是值得他人效法的成功做法。尋找亮點(diǎn)，也就是在問：“怎么做才有用?怎樣才能多做一些?”

面對(duì)重重困難，騎象人會(huì)覺得到處都有問題，然后就患上“分析癱瘓”：除非得到方向清晰的指示，否則騎象人就會(huì)無窮無盡地原地打轉(zhuǎn)。

所以，實(shí)現(xiàn)改變必須想方設(shè)法指揮騎象人，告訴他去哪里，做什么，追求什么目標(biāo)。而在你努力引發(fā)改變時(shí)，亮點(diǎn)是指揮騎象人的一劑良方。

所以，亮點(diǎn)是改變過程中不可或缺的角色。

如果你想要改變，就一定能找到亮點(diǎn)。如果你學(xué)會(huì)辨別亮點(diǎn)，理解亮點(diǎn)，就能解開有關(guān)改變的一個(gè)關(guān)鍵謎題：到底哪些做法需要改變?

比如我決定去跑馬拉松，馬拉松對(duì)于我來說是一件非常有挑戰(zhàn)的事情。但是這個(gè)事情也是有方法可尋的，有很多科學(xué)的方法來指揮自己跑步。1公里、3公里、5公里，慢慢的就找到超越自己目標(biāo)的感覺了。超越自己就是一個(gè)很大的亮點(diǎn)。因此找到亮點(diǎn)對(duì)于改變很重要。

第三章 指定關(guān)鍵舉措

方向不明是改變的大敵。想要成功改變，就必須把模糊不清的目標(biāo)轉(zhuǎn)化成具體實(shí)在的行為。簡(jiǎn)而言之，改變需要制定出關(guān)鍵步驟，也就是制訂關(guān)鍵舉措。

改變始于個(gè)人層面的決策和行為，但個(gè)人層面時(shí)常內(nèi)心交戰(zhàn)，沖突不斷，因而也最難實(shí)現(xiàn)。

惰性加上決策癱瘓，讓人不免想要沿用原先的辦法，繼續(xù)走原來的老路。要激發(fā)人們朝新的方向改變，你必須提供一清二楚的行動(dòng)指南。正因?yàn)槿绱�，制定關(guān)鍵步驟相當(dāng)重要。

你不可能制定每一步棋著(否則就像下棋時(shí)試圖預(yù)測(cè)棋局第17個(gè)回合的走法)，也無須制定所有棋著;關(guān)鍵在于制定關(guān)鍵舉措。

舉個(gè)例子：在跑步的時(shí)候，你需要給自己制定關(guān)鍵舉措，找到自己的目標(biāo)。比如，我想要跑完42公里。跑步的關(guān)鍵舉措：制定階段目標(biāo)。開始的時(shí)候自己可以定一個(gè)5公里的目標(biāo)，然后是10公里，慢慢的完成自己的目標(biāo)。

在這個(gè)過程中。不斷的修正自己跑步的細(xì)節(jié)，你會(huì)不斷的提高自己的跑步能力，從而最終達(dá)成自己目標(biāo)。這些關(guān)鍵舉措，才使你找到指揮騎象人的關(guān)鍵點(diǎn)。

只有指揮明確，才能擺脫大象的抗拒力。你的關(guān)鍵舉措要讓大象知道，這個(gè)目標(biāo)，你是可以實(shí)現(xiàn)的。這樣你就可以在不斷完成關(guān)鍵目標(biāo)中。在這個(gè)過程中，你會(huì)不斷的提高自己。比如：讓自己的擺臂動(dòng)作合理、調(diào)整自己的呼吸、調(diào)整自己的步頻、感受自己的心率。

第四章 指明目標(biāo)

在創(chuàng)造改變的過程中，雖然我們總是很關(guān)心眼前的短期目標(biāo)(由父母、中層管理者、社會(huì)活動(dòng)人士即可推動(dòng)實(shí)現(xiàn))，但我們也需要一個(gè)可以努力數(shù)月、數(shù)年，乃至數(shù)十年的長(zhǎng)期目標(biāo)。

我們需要的東西或許可以稱為“終點(diǎn)明信片”。這是一幅關(guān)于未來可能性的生動(dòng)圖景，這是基于短期未來顯露出或?qū)⒌竭_(dá)的終點(diǎn)。

當(dāng)你在描繪一個(gè)引人注目的終點(diǎn)時(shí)，也是在幫助騎象人克服他的一個(gè)重大缺陷——在分析中迷失的傾向。

在大多數(shù)發(fā)生改變的情形里，我們會(huì)本能地提供數(shù)據(jù)資料給騎象人：這就是我們需要改變的原因;這是證明需要改變的表格和圖表。

騎象人熱衷此道，他會(huì)開始鉆研資料，分析數(shù)據(jù)，試圖找出漏洞，還喜歡跟你爭(zhēng)辯你所得出的結(jié)論。對(duì)于騎象人而言，分析階段帶來的滿足感大于實(shí)干過程，這一點(diǎn)對(duì)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變很不利。

不過，當(dāng)你指明那個(gè)引人注目的終點(diǎn)后，請(qǐng)注意接下來發(fā)生的事情：騎象人會(huì)開始把力氣花到如何到達(dá)終點(diǎn)上。

第二部分 激勵(lì)大象

第五章 找到感覺

改變不是源于理解，而是感覺。那種感覺就是：我能做到，我的人生由我做主。

能夠激勵(lì)大象的因素是情緒。想要推動(dòng)改變，必須先找到感覺。不過，是哪一種感覺呢?憤怒，希望，氣餒，熱情，恐懼，快樂，還是驚喜?

負(fù)面情緒多半會(huì)給我們的思維帶來“窄化效應(yīng)”。當(dāng)你走在黑洞洞的巷子里，全身繃得緊緊的，腦子不太可能還在想明天要做的事情�？謶帧�憤怒、厭惡，這些情緒讓人注意力集中，它的功能就像給人戴上遮眼罩。

弗雷德里克森認(rèn)為，正面情緒的作用恰恰與負(fù)面情緒的窄化效應(yīng)背道而馳，反倒能“拓展和充實(shí)”我們整體的思維和行動(dòng)。

比如，歡樂的情緒讓我們想要玩樂。玩樂沒有固定做法，但能拓展我們的思考和選項(xiàng)。我們開始到處閑逛，探索或發(fā)明新的活動(dòng)。

另一方面，歡樂的情緒激發(fā)了玩樂的動(dòng)力，進(jìn)而充實(shí)我們的資源和技巧。

如果一開始讓大象感覺跑步很艱難、很痛苦、身體不舒服的話，你很難堅(jiān)持下來。我分享一下如何找到跑步的感覺：要找到適合自己的配速去跑步，你會(huì)感覺很舒服。你的呼吸、擺臂調(diào)整的很合理之后，你會(huì)感覺到一種幸福感，越跑越好。當(dāng)你有過這種感覺之后，你就會(huì)愛上跑步。

第六章 縮小改變幅度

當(dāng)人們面對(duì)某個(gè)難題時(shí)，望之興嘆，心生逃避，那你就必須分解任務(wù)�？s小改變幅度，讓改變小到人們可以輕松取勝的程度。

只要打掃干凈一間屋子，償清一筆債務(wù)，心中的恐懼便會(huì)無影無蹤，進(jìn)程也會(huì)像雪球一樣越滾越快。

打造早期成功，其實(shí)正是打造希望。希望是改變旅途中的稀世珍寶，希望是激勵(lì)大象的動(dòng)力。一旦踏上改變之路，并不斷前行，讓人們看見自己取得的進(jìn)步就顯得至關(guān)重要。

即使一開始的改變微不足道，但也無妨大局;即使一開始的行動(dòng)慢如蝸牛，但關(guān)鍵在于大象動(dòng)起來了。

大象要跨越這些小型里程碑并不困難，跨越時(shí)甚至?xí)�引發(fā)其他效果。一步又一步，大象漸漸告別了害怕的情緒，也漸漸愿意合作，因?yàn)榕�力獲得了回報(bào)，事情也有了起色。

每邁進(jìn)一步，大象就感受到改變。始于恐懼的旅程開始有了變化，滿滿走向信息和自豪。改變縮小幅度，大象也隨之成長(zhǎng)，得到教化。

第七章 影響他人

認(rèn)同感幾乎在所有改變中都扮演著重要角色，包括你所追求的每次改變。

當(dāng)你看到他人行為需要改變，先問問自己，他們是否會(huì)同意這句話：“我渴望成為做出改變的人。”

如果答案是肯定的，這就會(huì)成為你的巨大推力;如果答案是否定的，你就必須努力讓他們知道，他們應(yīng)該渴望另外一種自我形象。

改變的時(shí)候，我們必須每時(shí)每刻對(duì)自己和他人一遍又一遍地提醒這個(gè)基本事實(shí)：我們的大腦和能力就像肌肉，越鍛煉越強(qiáng)壯。

我們不是天生的滑板高手、科學(xué)家或者護(hù)士，我們必須學(xué)習(xí)腳蹬滑板、研究科學(xué)或者照料病人。我們渴望符合這些身份認(rèn)同，這份企圖心正是我們改變自己的力量之源。

在我開始跑步之后，分享到朋友圈，很多人都會(huì)給我點(diǎn)贊，并且詢問自己跑步上的一些問題。于是，我就成立了一個(gè)跑團(tuán)，和大家一起去跑步。很多人在自己的影響下，從開始畏懼跑步到跑完全馬。看到別人因?yàn)樽约哼M(jìn)步，這對(duì)我來說一份非常非常大的喜悅感。這種幸福感是無與倫比的。于是，自己會(huì)更加鼓勵(lì)自己不斷堅(jiān)持下去。

當(dāng)你把新認(rèn)同感帶來的強(qiáng)烈期許與持之以恒的成長(zhǎng)心態(tài)結(jié)合在一起，就會(huì)帶來驚人的結(jié)果。要讓人成長(zhǎng)，要影響他人，就得這么做。

第三部分 營造路徑

第八章 調(diào)整環(huán)境

建造一段陡峭的斜坡，再在人們身后推上一把;移走道路上的阻礙物;四處插滿旗幟，告訴他們離終點(diǎn)不遠(yuǎn)了。簡(jiǎn)而言之，你可以營造路徑。

所謂基本歸因錯(cuò)誤，是指我們總是喜歡把他人行為歸咎于對(duì)方的個(gè)人特質(zhì)，而不是對(duì)方所處的環(huán)境。調(diào)整環(huán)境其實(shí)就是讓正確行為更容易出現(xiàn)，錯(cuò)誤行為更難以發(fā)生，就這么簡(jiǎn)單。

許多看似“性格內(nèi)因”問題，其實(shí)可以通過改變環(huán)境加以糾正。

取消呼叫轉(zhuǎn)接系統(tǒng)，懶惰的客服人員開始為客戶服務(wù);調(diào)整一下辦公室格局，總是得到員工“不聽人言”抱怨的老板突然好評(píng)如潮;附上地圖和詳細(xì)指南，斯坦福大學(xué)的自私學(xué)生捐出的愛心食物甚至超過熱心學(xué)生。

第九章 培養(yǎng)習(xí)慣

首先我們必須認(rèn)識(shí)到，即使微小的環(huán)境調(diào)整也會(huì)帶來行為改變。但是，養(yǎng)成習(xí)慣并不完全取決于環(huán)境因素，也跟人的心理休戚相關(guān)。

我們不妨把這種心理計(jì)劃稱為“行動(dòng)觸發(fā)扳機(jī)”。遇到特定的觸發(fā)情境(明天早上、孩子學(xué)校門口)，扣下相應(yīng)的動(dòng)作扳機(jī)(健身)。行動(dòng)觸發(fā)扳機(jī)能夠強(qiáng)烈激勵(lì)人們做自己知道必須做的事情。

檢查清單可以教育人們何種狀態(tài)最好，闡述何種做法正確。即使沒有固定標(biāo)準(zhǔn)答案的事情，檢查清單也可以幫你避免在復(fù)雜的環(huán)境下產(chǎn)生盲點(diǎn)。

第十章 召集同伴

不論有意與否，我們顯然都會(huì)模仿他人的行為。

尤其在感覺環(huán)境陌生或者情況不明的時(shí)候，我們更是想要觀察別人怎樣做。而變化了的情境，無疑讓人倍感陌生。

因此，如果你想要改變，就不得不密切關(guān)注群體暗示。這些信號(hào)可能會(huì)助你一臂之力，也可能會(huì)讓你的努力成果毀于一旦。

研究社會(huì)運(yùn)動(dòng)的學(xué)者將這種情境稱為“自由空間”。

自由空間是指一種小規(guī)模聚會(huì)，讓改革派成員可以聚集在一起，并能在不受主流派別監(jiān)視的情況下進(jìn)行集體活動(dòng)。

自由空間往往在推動(dòng)社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期發(fā)揮關(guān)鍵作用，比如美國民權(quán)運(yùn)動(dòng)領(lǐng)袖就是利用南方的黑人教堂作為自由空間來籌備行動(dòng)。

接下來要做的事有點(diǎn)違反直覺，你必須讓組織內(nèi)部產(chǎn)生沖突，必須允許“我們對(duì)抗他們”的爭(zhēng)斗至少發(fā)生一次。

我們知道，這并不符合“我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)”這一本能認(rèn)知。沖突令人不快，但很有必要，因?yàn)檫@正是組織變革必經(jīng)的蛻變階段。

第十一章 堅(jiān)持改變

要讓你在長(zhǎng)途旅程中從第一步邁到第二步、第三步、甚至第一百步，秘密就在于強(qiáng)化。

而這也正是問題所在，因?yàn)榇蠖鄶?shù)人都不擅長(zhǎng)強(qiáng)化。我們發(fā)牢騷總是快過贊美，我們也喜歡在工作中跟同事一起抱怨來維系同事情誼。

但這是完全錯(cuò)誤的：不管亮點(diǎn)有多小，我們必須尋找亮點(diǎn)，獎(jiǎng)勵(lì)亮點(diǎn)。如果你希望老板或者團(tuán)隊(duì)做出改變，請(qǐng)別太吝惜給出芒果。

學(xué)會(huì)找出并且表揚(yáng)“漸近”行為并不容易，我們需要經(jīng)常觀察環(huán)境，尋找一線曙光。

騎象人的本性會(huì)去注意負(fù)面部分，因而很容易找出問題，也很容易忽略進(jìn)步;但進(jìn)步才是難能可貴之處。

海豚學(xué)會(huì)跳圈不是因?yàn)轳Z獸師打罵它，而是一位馴獸師充滿耐心，聚焦并強(qiáng)化訓(xùn)練過程中邁出的每一步。

改變不是一蹴而就，而是細(xì)水長(zhǎng)流;改變不是某個(gè)時(shí)刻，而是一個(gè)過程。要引領(lǐng)這個(gè)過程，你需要堅(jiān)持不懈。

總結(jié)

以上就是本書的主要內(nèi)容，我和我的小伙伴們都驚呆了!把《瞬變》這本書讀完之后，用兩個(gè)字形容就是：震撼。 每個(gè)人都是想要往好的方向去改變的。我們經(jīng)常會(huì)看到，很多人會(huì)在朋友圈表達(dá)自己的一年計(jì)劃，比如：健身、讀書、學(xué)習(xí)等。但是，你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)很有意思的現(xiàn)象，很難有人能夠完成自己的計(jì)劃。制定計(jì)劃如何能夠完成?
 

這下我們知道了改變的三個(gè)原則：

1、令改變很困難的看似是人的問題，其實(shí)是情感的原因。

2、令改變很困難的看似是懶于改變，其實(shí)是缺乏動(dòng)力。

3、令改變困難的看似是心生抗拒，其實(shí)是方向不明。
 

因此為了改變，我們需要做三件事情：

1.我們要學(xué)會(huì)指揮騎象人，解決看似頑固抗拒，其實(shí)方向不明的問題。

2.我們要學(xué)會(huì)激勵(lì)大象，解決看似懶于改變，其實(shí)缺乏動(dòng)力的問題。

3.我們要學(xué)會(huì)營造路徑，解決看似是人的問題，其實(shí)是缺乏情景的問題。
 

最后，大家覺得如何讓電影院里的觀眾吃更多的爆米花呢?